Личный кабинет потребителя от NEKTA – оптимальное решение для любой АСКУЭ / ИСУ

Мы рады анонсировать запуск нашего нового программного продукта, который предназначен для организации доступа потребителям в систему интеллектуального учета (ИСУ) поставщика энергоресурсов. Он дает возможность потребителям получить доступ к ограниченному функционалу системы с любого устройства при наличии только лишь доступа в Интернет.

Решение соответствует требованиям ПП РФ 890 в части раскрытии информации и позволяет решить сразу несколько актуальных задач ресурсоснабжающих компаний:

1) Полный охват потребителей
Поставщик энергоресурсов получает возможность охватить всех своих потребителей. При этом личный кабинет NEKTA – это самостоятельный продукт, который не нагружает работу основной системы и использует свои собственные ресурсы. Это обеспечивает его повышенный потенциал к масштабированию и увеличению подключенных абонентов без нагрузки на саму АСКУЭ. Возможность передачи показаний с приборов учета как в автоматическом, так и в ручном режиме при отсутствии «умного» счетчика.

2) Информационная сводка для абонентов
В рамках личного кабинета потребителям доступна вся необходимая информация по их лицевым счетам, потреблению, оплатам и поставщике. Наглядные графики и отчеты позволяют потребителям быть в курсе всей текущей информации и снимают многие вопросы, которые обычно адресуются сотрудникам сбытовой компании.

3) Интеграции, передача и обмен данными
Личный кабинет NEKTA с легкостью интегрируется с любыми системами АСКУЭ и другими системами интеллектуального учета, в том числе продуктами других разработчиков. Наше решение также может быть интегрировано с бухгалтерским ПО, биллинговой системой или любым другим корпоративным сервисом по API. Возможна настройка различных сценариев передачи полученных данных и обмена с другими используемыми системами.

4) Онлайн-эквайринг
Инструмент онлайн-оплаты платежей по потреблению, с помощью которого абоненты могут производить оплату прямо в своем личном кабинете. Это быстро и удобно, после подключения собираемость платежей в среднем увеличивается на 10-20%. Удобно контролировать оплаты потребителей и сразу передавать данные в другие используемые системы.

5) Оперативная связь с потребителями
Поставщик энергоресурсов находится на постоянной связи со своими потребителями, имеет возможность направить в личный кабинет важные уведомления о предстоящих отключениях или ремонтных работах, а также напомнить о необходимости внести оплату за отчетный период. В свою очередь абоненты имеют возможность направить поставщику запрос и контролировать статус его обработки.