Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональной информации (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую ООО «Интернет вещей» (далее – «Nekta») может получить о Пользователе во время использования любых сайтов, программ, продуктов и/или сервисов Nekta (далее – «Сервисы»), информацию о которых Вы можете найти на сайте nekta.tech, а также в ходе исполнения Nekta, его аффилированными (взаимозависимыми) лицами, субподрядчиками, дистрибьюторами и партнерами любых соглашений и договоров, заключенных с Пользователем в связи с использованием Пользователем Сервисов.

Используя Услуги Компании и предоставляя Компании информацию, необходимую для инициирования дальнейшего взаимодействия, Пользователь выражает безоговорочное согласие на ее использование в соответствии с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации, предоставленной Пользователем при заполнении на Сервисе заявки на оказание Услуг. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь не вправе оформлять заявку на Услуги Компании.

1. В рамках настоящей Политики используются следующие термины:

1.1. Персональная информация – информация:

• которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сервиса при заполнении заявки на оказание Услуг. Необходимая для оформления заявки на Услуги информация обозначена самостоятельными обязательными полями: Имя/Компания, E-mail, Телефон, Город.

• о Пользователе, сбор и/или предоставление которой определено Компанией для оказания отдельных Услуг дополнительно, о чем явно указано при заказе отдельных Услуг.

• которая автоматически передается Сервису в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису), дата и время доступа к Сервису, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

• О Пользователе иного характера, обработка которой предусмотрена условиями использования Сервиса.

1.2. Сервис – программы, продукты и/или сервисы Nekta, информацию о которых Вы можете найти на сайте nekta.tech.

1.3. Компания – ООО «Интернет вещей», его аффилированные (взаимозависимые) лица, субподрядчики, дистрибьюторы и партнеры.

1.4. Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сервису посредством сети Интернет, использующее Сервис и согласившееся с условиями Политики.

1.5. Услуги – услуги предоставления прав пользования автоматизированной системой сбора и учёта энергоресурсов.

2. Общие положения Политики

2.1. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональной информации от несанкционированного доступа и разглашения.

2.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сервиса, и не распространяет свое действие на порядок сбора и обработки информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Сервиса. На сайтах третьих лиц может быть собственная политика конфиденциальности и у Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация.
2.3. Сбор персональной информации Пользователя осуществляется Компанией при оформлении заявки на Услуги, а также в дальнейшем при внесении Пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе при использовании Сервиса/Услуг.
2.4. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме заявки на Услуги.
2.5. Компания вправе запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего идентификационные данные Пользователя, а также иную дополнительную информацию, которая, по усмотрению Компании, будет являться необходимой и достаточной для идентификации такого Пользователя и позволит исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.

3. Цели обработки персональной информации Пользователей

3.1. Компания гарантирует, что собираемая Компанией персональная информация Пользователя является необходимой и достаточной для достижения целей сбора и обработки, изложенных в настоящей Политике.
3.2. Компания осуществляет сбор и обработку персональной информации Пользователя в следующих целях:

3.2.1. Идентификация Пользователя для оформления заказа на Услуги Компании;
- 3.2.2. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса, оказания Услуг, а также обработка заявок от Пользователя;
- 3.2.3. Улучшение качества Сервиса, удобства его использования, разработка новых функциональных возможностей;
- 3.2.4. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4. Условия обработки персональной информации Пользователей и ее передачи третьим лицам

4.1. Компания хранит персональную информацию Пользователя в соответствии с настоящей Политикой, иными локальными актами и применимыми нормами законодательства.
4.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность. Даже при наличии согласия Пользователя Компания не осуществляет размещение персональной информации на общедоступных ресурсах в сети Интернет, поскольку такое размещение не отвечает целям сбора и обработки персональной информации.
4.3. Компания вправе разгласить персональную информацию Пользователя путем передачи ее третьим лицам в следующих случаях:

4.3.1. Пользователь прямо выразил согласие на такие действия;
- 4.3.2. Передача необходима для использования Пользователем Сервиса либо для оказания Услуг Пользователю;
- 4.3.3. Передача предусмотрена применимым законодательством в рамках установленной процедуры;
- 4.3.4. При обработке предоставленной Пользователем информации Компания руководствуется применимыми нормами действующего законодательства Российской Федерации и настоящей Политики.

5. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

5.1. Пользователь несет ответственность за предоставление достоверных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.
5.2. Пользователь может в любой момент изменить предоставленную им персональную информацию, направив соответствующее уведомление по электронному адресу: [email protected].
5.3. Пользователь вправе в любое время потребовать удаления из базы данных Компании своей персональной информации, предоставленной для оказания ему Услуг, а также вправе в любое время отозвать свое согласие на использование или переработку своих персональных данных путем направления соответствующего письма по почте в адрес ООО «Интернет вещей»: 445037, РФ, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Юбилейная, д. 29, помещение 51. При этом Пользователь осознает, что удаление части либо всей персональной информации может повлечь невозможность использования Пользователем Сервиса в дальнейшем и/или выполнения заказа на Услуги.

6. Обработка данных при помощи файлов Cookie

6.1. Файлы cookie, представляющие собой небольшие блоки данных, помещаемые браузером Пользователя на временное хранение на жестком диске компьютера Пользователя и необходимые для навигации по Сервису, передаются оборудованием Пользователя Сервису.
6.2. Структура и содержание файла cookie определяются Компанией и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя. Файлы cookie не содержат никакой личной информации о Пользователе и не могут использоваться для идентификации отдельного Пользователя.
6.3. Информация, содержащаяся в файлах cookie, используется в целях обеспечения безопасности, чтобы облегчить навигацию, более эффективно отображать информацию и персонализировать использование Пользователем Сервиса. Файлы cookie также используются, чтобы распознавать компьютер или устройство Пользователя, что облегчает использование им Сервиса. Кроме того, информация, содержащаяся в файлах cookie, используется для сбора и обработки статистической информации об использовании Сервиса в целях постоянного усовершенствования его внешнего вида и функциональности, понимания того, как отдельные лица используют его, и содействия при разрешении вопросов, связанных с ним.

7. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя, ответственность

7.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. При этом Пользователь понимает и соглашается, что в сети Интернет не может быть обеспечена абсолютная защита информации от угроз, которые в ней существуют. Настоящим Пользователь дает свое безусловное и безотзывное согласие Компании определять достаточный уровень защиты персональных данных, способы и место их хранения.
7.2. Пользователь принимает и соглашается, что Компания ни при каких обстоятельствах не должна нести ответственность за утрату и/или распространения персональной информации, если такая утрата и/или распространение стали результатом действий/бездействий, вследствие вины или небрежности третьих лиц. Пользователь осознает и понимает, что вся персональная информация предоставляется им на свой риск и под свою личную ответственность, и в случае любых неправомерных действий третьих лиц в отношении персональной информации Пользователь соглашается все претензии и иски направлять непосредственно к таким лицам. Компания окажет Пользователю всю разумную помощь и содействие в защите его прав и законных интересов в судебных разбирательствах с такими третьими лицами.
7.3. Ни при каких обстоятельствах Компания не будет нести ответственность за последствия самостоятельного предоставления Пользователем персональной информации о себе и для общего доступа неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения данной информации на общедоступных ресурсах в сети Интернет.

8. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

8.1. Компания имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Продолжение использования Пользователем Сервиса после любых изменений настоящей Политики означает его согласие с такими изменениями и (или) дополнениями. Пользователю следует регулярно знакомиться с содержанием настоящей Политики в целях своевременного ознакомления с ее изменениями.
8.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
8.3. Действующая Политика размещена на странице по адресу https://nekta.tech/privacy-policy.