8 800 700 55 73
EN

Политика конфиденциальности

 

Политика конфиденциальности персональной информации (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую ООО «Интернет вещей» (далее – «Nekta») может получить о Пользователе во время использования любых сайтов, программ, продуктов и/или сервисов Nekta (далее – «Сервисы»), информацию о которых Вы можете найти на сайте nekta.tech, а также в ходе исполнения Nekta, его аффилированными (взаимозависимыми) лицами, субподрядчиками, дистрибьюторами и партнерами любых соглашений и договоров, заключенных с Пользователем в связи с использованием Пользователем Сервисов.

Используя Услуги Компании и предоставляя Компании информацию, необходимую для инициирования дальнейшего взаимодействия, Пользователь выражает безоговорочное согласие на ее использование в соответствии с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации, предоставленной Пользователем при заполнении на Сервисе заявки на оказание Услуг. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь не вправе оформлять заявку на Услуги Компании.

1. В рамках настоящей Политики используются следующие термины: 

1.1. Персональная информация – информация:

• которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сервиса при заполнении заявки на оказание Услуг. Необходимая для оформления заявки на Услуги информация обозначена самостоятельными обязательными полями: Имя/Компания, E-mail, Телефон, Город.

•  о Пользователе, сбор и/или предоставление которой определено Компанией для оказания отдельных Услуг дополнительно, о чем явно указано при заказе отдельных Услуг.

•  которая автоматически передается Сервису в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису), дата и время доступа к Сервису, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

•  О Пользователе иного характера, обработка которой предусмотрена условиями использования Сервиса.

1.2. Сервис – программы, продукты и/или сервисы Nekta, информацию о которых Вы можете найти на сайте nekta.tech.
1.3. Компания – ООО «Интернет вещей», его аффилированные (взаимозависимые) лица, субподрядчики, дистрибьюторы и партнеры.
1.4. Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сервису посредством сети Интернет, использующее Сервис и согласившееся с условиями Политики.
1.5. Услуги – услуги предоставления прав пользования автоматизированной системой сбора и учёта энергоресурсов.

2. Общие положения Политики

2.1. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональной информации от несанкционированного доступа и разглашения.

  • 2.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сервиса, и не распространяет свое действие на порядок сбора и обработки информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Сервиса. На сайтах третьих лиц может быть собственная политика конфиденциальности и у Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация.

  • 2.3. Сбор персональной информации Пользователя осуществляется Компанией при оформлении заявки на Услуги, а также в дальнейшем при внесении Пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе при использовании Сервиса/Услуг.

  • 2.4. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме заявки на Услуги.

  • 2.5. Компания вправе запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего идентификационные данные Пользователя, а также иную дополнительную информацию, которая, по усмотрению Компании, будет являться необходимой и достаточной для идентификации такого Пользователя и позволит исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.

3. Цели обработки персональной информации Пользователей

  • 3.1. Компания гарантирует, что собираемая Компанией персональная информация Пользователя является необходимой и достаточной для достижения целей сбора и обработки, изложенных в настоящей Политике.

  • 3.2. Компания осуществляет сбор и обработку персональной информации Пользователя в следующих целях:

  • 3.2.1. Идентификация Пользователя для оформления заказа на Услуги Компании;

    • 3.2.2. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса, оказания Услуг, а также обработка заявок от Пользователя;

    • 3.2.3. Улучшение качества Сервиса, удобства его использования, разработка новых функциональных возможностей;

    • 3.2.4. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

 

  • 4. Условия обработки персональной информации Пользователей и ее передачи третьим лицам

  • 4.1. Компания хранит персональную информацию Пользователя в соответствии с настоящей Политикой, иными локальными актами и применимыми нормами законодательства.

  • 4.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность. Даже при наличии согласия Пользователя Компания не осуществляет размещение персональной информации на общедоступных ресурсах в сети Интернет, поскольку такое размещение не отвечает целям сбора и обработки персональной информации.

  • 4.3. Компания вправе разгласить персональную информацию Пользователя путем передачи ее третьим лицам в следующих случаях:

  • 4.3.1. Пользователь прямо выразил согласие на такие действия;

    • 4.3.2. Передача необходима для использования Пользователем Сервиса либо для оказания Услуг Пользователю;

    • 4.3.3. Передача предусмотрена применимым законодательством в рамках установленной процедуры;

    • 4.3.4. При обработке предоставленной Пользователем информации Компания руководствуется применимыми нормами действующего законодательства Российской Федерации и настоящей Политики.

 

  • 5. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных 
  • 5.1. Пользователь несет ответственность за предоставление достоверных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.

     

  • 5.2. Пользователь может в любой момент изменить предоставленную им персональную информацию, направив соответствующее уведомление по электронному адресу: [email protected].

  • 5.3. Пользователь вправе в любое время потребовать удаления из базы данных Компании своей персональной информации, предоставленной для оказания ему Услуг, а также вправе в любое время отозвать свое согласие на использование или переработку своих персональных данных путем направления соответствующего письма по почте в адрес ООО «Интернет вещей»: 445037, РФ, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Юбилейная, д. 29, помещение 51. При этом Пользователь осознает, что удаление части либо всей персональной информации может повлечь невозможность использования Пользователем Сервиса в дальнейшем и/или выполнения заказа на Услуги.

 

  • 6. Обработка данных при помощи файлов Cookie

  • 6.1. Файлы cookie, представляющие собой небольшие блоки данных, помещаемые браузером Пользователя на временное хранение на жестком диске компьютера Пользователя и необходимые для навигации по Сервису, передаются оборудованием Пользователя Сервису.

  • 6.2. Структура и содержание файла cookie определяются Компанией и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя. Файлы cookie не содержат никакой личной информации о Пользователе и не могут использоваться для идентификации отдельного Пользователя.

  • 6.3. Информация, содержащаяся в файлах cookie, используется в целях обеспечения безопасности, чтобы облегчить навигацию, более эффективно отображать информацию и персонализировать использование Пользователем Сервиса. Файлы cookie также используются, чтобы распознавать компьютер или устройство Пользователя, что облегчает использование им Сервиса. Кроме того, информация, содержащаяся в файлах cookie, используется для сбора и обработки статистической информации об использовании Сервиса в целях постоянного усовершенствования его внешнего вида и функциональности, понимания того, как отдельные лица используют его, и содействия при разрешении вопросов, связанных с ним.

  • 7. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя, ответственность

  • 7.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. При этом Пользователь понимает и соглашается, что в сети Интернет не может быть обеспечена абсолютная защита информации от угроз, которые в ней существуют. Настоящим Пользователь дает свое безусловное и безотзывное согласие Компании определять достаточный уровень защиты персональных данных, способы и место их хранения.

  • 7.2. Пользователь принимает и соглашается, что Компания ни при каких обстоятельствах не должна нести ответственность за утрату и/или распространения персональной информации, если такая утрата и/или распространение стали результатом действий/бездействий, вследствие вины или небрежности третьих лиц. Пользователь осознает и понимает, что вся персональная информация предоставляется им на свой риск и под свою личную ответственность, и в случае любых неправомерных действий третьих лиц в отношении персональной информации Пользователь соглашается все претензии и иски направлять непосредственно к таким лицам. Компания окажет Пользователю всю разумную помощь и содействие в защите его прав и законных интересов в судебных разбирательствах с такими третьими лицами.

  • 7.3. Ни при каких обстоятельствах Компания не будет нести ответственность за последствия самостоятельного предоставления Пользователем персональной информации о себе и для общего доступа неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения данной информации на общедоступных ресурсах в сети Интернет.

  • 8. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

  • 8.1. Компания имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Продолжение использования Пользователем Сервиса после любых изменений настоящей Политики означает его согласие с такими изменениями и (или) дополнениями. Пользователю следует регулярно знакомиться с содержанием настоящей Политики в целях своевременного ознакомления с ее изменениями.

  • 8.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

  • 8.3. Действующая Политика размещена на странице по адресу https://nekta.tech/privacy-policy.