8 800 700 55 73
Вся информация о NEKTA Мы создаем современные IoT решения для различных сфер бизнеса подробнее

Сотрудник техподдержки

Пара слов о нас

NEKTA - современная и прогрессивная IT-компания, официально аккредитована и внесена в реестр Министерства цифрового развития РФ. Разработчик российской высокопроизводительной IoT-платформы и системы интеллектуального учета энергоресурсов.


Мы развиваем перспективную тему Интернета вещей в России, занимаемся разработкой программных продуктов для реализации прогрессивных IoT-решений. Наша компания стремительно развивается и приглашает талантливых специалистов в свою команду!


Пользователи NEKTA - компании государственного и коммерческого сектора самых разных сфер деятельности. В числе постоянных пользователей NEKTA: энергетические объекты, ресурсоснабжающие организации, сбытовые и сетевые компании, промышленные предприятия, нефтегазовые компании, крупные ритейлеры, аптечные сети, медицинские учреждения, торговые центры и т.д.

Что ждем от кандидата:

  • Грамотность и хорошее владение русским языком.
  • Привычку самостоятельно находить ответы или задавать правильные вопросы.
  • Умение работать в команде.
  • Эмпатию.
  • Знание английского.
  • Техническую подкованность и общение с компьютером на «‎ты».
  • Уменее объяснять сложную информацию в легкой понятной форме.

Что нужно будет делать:

  • Общаться с пользователями в тикетной системе — помогать в решении широкого круга вопросов, связанных с работой в ПО NEKTA.

Условия работы

Все прозрачно

100% белая зарплата, полный соц. пакет и все гарантии Трудового кодекса. Корпоративная поддержка в сложных жизненных ситуациях и при важных семейных событиях.

Комфорт и свобода

Современный просторный офис. Только профессиональное мощное компьютерное оборудование. Оборудованные рабочие места. Комфортный график работы с 9.00 до 18.00 с возможностью гибких корректировок. Достойная ЗП.

Мы “за” развитие

Берем на себя оплату обучающих митапов, вебинаров и других профильных обучений. Приветствуем карьерный рост и прокачку специализаций. Возможность увеличения вознаграждения в зависимости от инициативности и профессионального развития.

Бонусы

Компенсация части затрат на питание в кафе. Уютная оборудованная кухня в офисе. Ароматный кофе и современная кофемашина, чай со сладостями доступны в течение рабочего дня. Корпоративные праздники несколько раз в год. Крутой коллектив, даже скорее семья, в который легко входить и больше не хочется расставаться!

Наши ценности

Достойная зарплата. Размер вознаграждения зависит от ваших знаний и умений. Мы адекватно оцениваем профессионализм каждого специалиста и готовы предложить комфортную оплату труда, согласно его уровня. Регулярно пересматриваем зарплаты сотрудников и поощряем профессиональные достижения.


Гибкий график. Выполненная задача, а не нахождение в офисе с 9:00 до 18:00 - вот приоритетная ценность для нас. Оцениваем работу по результату а не затраченным часам.


Удобный формат работы. Работать в комфортном офисе, на удаленке или в гибридном формате - выбирать вам. Нам не принципиально где и как вы выполняете поставленные задачи. Но в любом случае создаем комфортную и уютную атмосферу в офисе для всей команды.


Коммуникация и обмен опытом. Поощряем и стимулируем коммуникацию внутри команды для поиска оптимальных решений. Неформальное общение в рамках корпоративных мероприятиях.


Пространство для медийности. Поощряем участие в профильных мероприятиях, оказываем поддержку в подготовке. Организуем свои митапы и конференции - поддерживаем участие команды. Прокачиваем известность сотрудников в экспертном кругу.


С командой на «ты». Никакого бюрократизма и пафосных статусов. Больше горизонтальных связей для быстрого и эффективного решения любых рабочих вопросов.

Наш офис

Просторный офис в стиле “лофт”, идеально обустроенный для эффективной работы. Находится в центре Автозаводского района г. Тольятти. Удобно добираться на общественном транспорте, а для личных автомобилей - большая парковка. В здании находится кафе cо вкусными бизнес-ланчами.

отправить резюме

Спрашиваете - Отвечаем

Можно прийти сразу на собеседование, не отправляя резюме?

К сожалению, нет. Рассмотрение резюме претендента - начальный этап собеседования. На нем мы оцениваем насколько вы подходите нам, а мы - вам. Также информация из вашего резюме помогает нам лучше подготовиться к уже очной встрече. А в случае отсутствия актуальных вакансий на запрашиваемую должность резюме позволит сохранить информацию о вас, чтобы мы могли связаться с вами в будущем, когда соответствующая вакансия будет открыта.

Обязательно укажите ваше образование, а также опишите опыт работы. Расскажите о задачах, которые выполняли ранее и результатах, которых удалось достигнуть. Опишите реализованные проекты, технологии, с которыми работали, и навыки, которыми владеете. Обязательно укажите должность, на которую вы претендуете, ожидания по заработной плате и контактные данные для связи: почту и телефон.

Мы отвечаем на все полученные резюме уведомлением об их получении в течение 3 рабочих дней. В полученном от нас письме мы укажем сроки рассмотрения резюме и контакты HR-менеджера и дальнейшими инструкциями. Если вы не получите от нас ответное письмо в течение 3 рабочих дней, то проверьте папку “Спам” в вашем почтовом ящике. Если ответа все же нет - отправьте, пожалуйста, повторный отклик на rabota@nekta.tech.

Обычно мы даем обратную связь по полученному резюме в течение 7 рабочих дней. Если по вакансии действует особый порядок рассмотрения кандидатов или поиск по вакансии временно приостановлен, мы обязательно об этом сообщим в ответном письме.

Если по результату рассмотрения резюме мы понимаем, что кандидат предварительно нам подходит, то мы свяжемся с вами и запланируем встречу или обговорим выполнение тестового задания. В случае, если мы не вышли на связь, значит мы пока не готовы продолжить обсуждение по поводу указанной вакансии. В любом случае мы бережно сохраним ваше резюме в нашей базе, а при появлении подходящих вакансий выйдем на связь для продолжения общения по трудоустройству.